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網路卡卡急救章 – 你所期待的和ISP認為的

大妹小妹,所以我的網路是幾妹 ?

妹,其實是Mega (百萬) 中文的懶惰講法或寫法,然而聽到了「我家網速100妹」,你的認知是…:


像這樣 ? :
還是想罵髒話的這樣 ? :
然而這兩張圖片的結果,所用的網路其實是同一台電腦與同一間ISP執行出來的結果,而且可能令您更驚訝的是: 其實測速與下載的這兩張圖片,速度是差不多的。那這是為什麼呢 ?

我們就要講到大小的問題了:

電腦在表達資料的方式是用0與1進行編碼,所以以A這個字元以ASCII編碼的方式儲存,電腦實際上處理的是: 01000001。我們為電子化資料的量的計算有兩個單位: bit 和 Byte。bit (位元) 就是只紀錄一個0或1,Byte (位元組) 是8 個bits為一組的單位,所以以上面A這個字元,需要占用1個位元組或是8個位元。

所以到底是幾妹呢 ?

對於網路速度的計算單位習慣用的是 bps。bps 拆解後是 bits per second (位元每秒),就這二十年來常會遇到的: kbps (千位元/每秒)、Mbps (百萬位元/每秒,沒錯,妹就是這個)、Gbps (十兆位元/每秒)。
回到最前面的兩張圖片,在了解了bit 跟Byte 的差別後,怎麼好像還是不太理解為什麼兩者的速度接近呢 ? 其實可以注意到: 測速軟體的計算單位是 Mbps,而瀏覽器下載檔案時計算的單位是 MB/s (Mega Byte Per Second)
所以當全部轉換為Mbps 時,我們可以注意到其實差沒有很多:

  • 測速: 94 Mbps
  • 下載: 85 Mbps

ISP 認為的速度與您認為的速度:

oo 寬頻 100Mbps 每月只要 oxx NT$,十分熟悉的廣告台詞,您所期待的服務效能是:
對美國測速100Mbps!
對日本測速100Mbps!
任何國外下載也要100Mbps!

但為什麼使用起來卻是:

這不到100Mbps!

那也不到100Mbps!

我愛逛國外論壇,怎麼下載也都不到100Mbps!

這是認知上的差異:

對於ISP提供的速度宣稱應該要有的認知是:由個人用戶端出發,到ISP伺服器機房這一段的速度,可以是達宣稱的速度:
我們的認知其實是,對於所有的連線,但是一旦出了ISP網路之外,其速度是以 best-effort模式(ISP竭盡所有資源來提供之),與界接的對方所使用的ISP與網路速度來決定的。


我們用個最簡單的方式來解釋: 申裝越高速的網路,正宛如一條車道數越多的公路連線到了您家門前,但一旦上路之後就會發現,想到抵達的地方,公路狀況未必就如自家們前的一般,而一路上,我們也會經過寬的公路,窄的公路。這便是不可能申裝100Mbps 就隨處都可能100Mbps的原因。
所以向上面的例子: 使用者最大能得到的頻寬就是75Mbps,而如果ISP-A到ISP-C 的這個線路上有很多人使用,導致2.466 Gbps 接近滿載,那這樣就更不可能得到75 Mbps的速度。

但這樣不更奇怪嗎 ? ISP可以隨便的向用戶宣稱其速度,但是骨幹卻無法達到如此速度,這不損害了我的權益 ? 這我們會在未來 『測速的智慧』裡再談到: ISP互連義務與頻寬超賣 問題。

我要怎麼知道我所申裝的速度不達標準 ?

基本上現在台灣的ISP都會公開 80%客戶速度實測值,而您網路申裝工程進行時,當場的申裝工程師都會進行測速,速度不達80%客戶速度實測值時,正是所謂的速度不達標。如果您要自行進行測速時,您至少要在向ISP抱怨之前清楚了解幾項問題:

  • 您測速時是否是將電腦直接使用有線網路接在ISP所提供的終端設備上進行 ?
  • 您的電腦之硬體效能是否能應付您所申裝的網路速度 ?
  • 您的電腦所使用之軟體是否不適合高速網路下使用 ?
  • 您所使用的網路線是否能應付ISP提供的速度 ?

各大ISP測速網站:

各大ISP 80% 用戶實測值:

我們會再往後提到更多網路卡卡急救章的內容:

  • 網路卡卡急救章 - 您用的網路,您了解嗎 ?
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